1. Was muss ich bei der Abholung mitbringen?

Bei der Abholung der ersten Anmietung ist ein gültiger Personalausweis des Abholers zwingend erforderlich. Sollten Sie keinen deutschen Personalausweis besitzen, bringen Sie bitte einen gültiger Reisepass und Niederlassungserlaubnis (früher Aufenthalts-erlaubnis) mit.
Kann bei Abholung keine eindeutige Identität sichergestellt werden, erfolgt keine Vermietung!


2. Welche Lautsprecher benötige ich?

Falls Sie nicht wissen welches Soundsystem am besten geeignet ist, beraten wir Sie gern telefonisch.


3. Wie kann ich das gewünschte System reservieren?

Sie können die Komplettanlage oder die PA-Lautsprecher telefonisch oder per Mail reservieren. Folgende Angaben sind für eine verbindliche Reservierung zwingend erforderlich:
- Name, Vorname
- ggf. Firmenname
- Anschrift (polizeiliche Meldeanschrift gem. Personalausweis)
- Telefonnummer
- eMail-Adresse


4. Wo kann ich die PA-Anlage abholen?

Die gesamte Technik steht in Hennigsdorf zur Abholung bereit. Gerne liefern wir Ihnen die gewünschte Anlage inkl. Aufbau direkt auf Ihre Veranstaltung.


5. Wer hilft mir, wenn ich die geliehene PA-Anlage nicht zum Laufen bringe?

Bei Abholung der Geräte bzw. bei Lieferung erhalten Sie auf Wunsch eine genaue und natürlich kostenlose Geräteeinweisung. Ebenfalls können besondere Anschlussvarianten selbstverständlich direkt bei der Abholung gestestet werden. Zudem liegt der Komplettanlage eine deutschsprachige Bedienungsanleitung bei.


6. Kann ich meine Reservierung stornieren?

Bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Abholungstermin ist eine Stornierung kostenfrei, bis 12 Stunden vorher 50% der Mietkosten eines Tages. Kurzfristigere Stornierungen müssen leider mit 80% der Kosten für die ersten 24 Stunden berechnet werden. Wir verzichten auf die Erhebung, wenn wir für das Gerät und den gewünschten Zeitraum einen anderen Kunden finden.


7. Wie hoch ist die Kaution?

Die Kaution richtet sich nach dem Wert der gemietet wird. Zudem machen wir bei der ersten Anmietung eine Kopie ihres Personalausweises.

8. Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren Barzahlung bei Abholung, Paypal (Dann fallen noch Gebühren an).Vorausüberweisung (min. 3 Tage Vorlauf zur Bearbeitung seitens der Banken sind dabei einzukalkulieren). Für unsere Firmenkunden sind daneben Rechnung möglich.


9. Werden meine Daten weitergegeben?

Nein, selbstverständlich werden wir Ihre Daten an niemanden weitergeben, auch nicht für statistische Zwecke!


10. Wie wird sichergestellt, dass die PA-Anlage keine Vorschäden hat?

Bitte bringen Sie bei der Abholung 15-30 Minuten Zeit mit. Bei der Abholung überprüfen wir gemeinsam die PA-Anlage auf Schäden, schließen ggfs. alles kurz an und weisen Sie in die ordnungsgemäße Bedienung ein.
 

11. Wie wird die PA-Anlage nach der Abgabe kontrolliert?

Wie bei der Abholung wird die PA-Anlage auch bei der Rückgabe gemeinsam auf Schäden überprüft und ggfs. kurz angeschlossen, um die einwandfreie Funktionalität zu überprüfen.

 

                          Haben Sie noch weitere Fragen? Gerne beantworten wir auch Ihre Frage!